【400电话哪些功能对服务有影响】400电话是企业的专属客服电话,它是虚拟号码,具有不占线的优势,深受企业的青睐,当然,400电话的很多功能对服务商都有很大的影响。首先,400电话具有彩铃,语音导航功能,用户咨询时,可以优先听到企业介绍,并通过语音导航快速找到相关的服务部门,减少转接时间,增加用户的咨询体验。其次,400电话有通话录音,工号播报,满意度评分等功能,企业可以通过这些快速收集用户的反馈数据,对内部的服务有个大概的了解,从而不断改善,让整体的服务变得更加统一,正规和专业。最后,400电话的语音信箱,分时分区等转接功能,可以让企业提供全天在线的客户服务,及时服务每个客户,并...
我们常见的400电话是什么电话号码?400电话又属于什么电话?什么是400电话呢?拨打400电话是怎么收费的呢?这篇专业详细的文章你看完就会完全的明白啦!400电话是一个以400开头的十位数号码,是三大运营商专为国内企事业单位设计的虚拟服务总机,可作为售前或售后服务电话,所有拨打400电话的客户来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。400电话具有全国唯一性,有利于打造企业品牌独特性,是企业信誉和实力的象征。什么是400电话400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售...
400电话是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,它又称全国统一接入码业务,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
【400电话可以往外拨打吗】400电话主要用于客服接听,是不能外呼的。400电话只是一个转接电话,拨打400电话号码时,系统会根据设置好的规则将来电转接至绑定的号码上。400电话本身不需要电话机、不需要安装,只要把400电话绑定到指定的固定电话或手机上就可以了。
电话,但是为什么现在很多400电话的来电显示无法显示真实来电呢?这让很多使用者感到疑惑。难道400电话无法显示来电难道是400电话是特有问题?因为客户拨打智能400电话首先是转接到专业系统平台中,再由平台发起呼叫转接到您后台的绑定电话上,所以来电显示为系统号码。这个显示号码都是固定的,方便客户区分哪些是智能400电话打进来的,方便做统计工作。至于客户的真实来电,平台为客户提供了详细的通话记录,包括主叫号码,被叫接听号码,通话时长、每次电话的计费、录音及下载功能。现在也听到一些朋友对于400电话导航彩铃的计费有问题,为什么听到IVR(语音导航)就开始计时计费呢?听到语音导航,说明系统自动将来...
【400电话是怎么接听的】与手机固话不同,400电话是一个虚拟号码,没有实体设备,无法直接进行接听,他需要绑定手机或固话来实现接听,当有号码介入时,系统会按照事先设定好的规则,将来电转接至不同的号码上,以此来实现接听。400电话的接听方式很多,顺序接听,随机接听,分时分区转接等等,企业可以根据需求自行设置,登录后台即可操作,非常方便。
【400电话有何不同】400电话是一种比较常见的企业客服电话,它和我们所熟知的手机固话不同,更能代表企业,是企业形象与实力的体现。400电话是一个虚拟号码,通过绑定实体电话来实现接听,具有不占线的优势,在咨询高峰期,400电话可以让企业更好的服务每个客户,也不会错失每个商机。400电话是企业电话,办理需要营业执照等资质,审核是比较严格的,而手机固话是支持个人办理的,也就是说,400号码的安全性更高,企业在宣传时,可以增加用户的信任感,提升企业的信誉度。还有就是,400电话的功能很多,通话录音,工号播报,满意度评分,语音导航,电话视频会议,来电分析,分时分区转接等...
400电话就是一个十位数的中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。400电话原来由国内三家运营商分别运营不同号段。中国电信主运营以4008开头的400电话;中国铁通运营以4007开头的400电话号码;中国移动运营以4001开头的400电话。中国联通运营4006和4000开头的400电话。2008年,中国铁通集团公司并入中国移动通信集团公司,中国联通和中国网通合并为新的中国联通,原中国联通的C网剥离给中国电信。目前,400电话其实分为三大类:联通400电话;移动400电话;电信400电话。联通400电话:运...
【400虚拟电话号码是怎么使用的】我们都知道,400电话是一个虚拟号码,不像手机固话那样,它没有实体电话和卡,那么,它是如何使用的呢?企业在开通400电话后,会有一个管理平台,企业可以登录后台,绑定用于接听的号码,绑定的数量没有限制,当有客户拨打400号码时,系统会将来电转接至绑定的号码上,以此来实现接听。400电话的转接方式很多,顺序接听,随时接听,分时分区转接等等,企业可以根据自身的需求来进行设置,让优秀员工优先服务客户,提升来电的转化率,有助于业务量的提升。一般企业在办理400电话的时候,不用购买固话或其他设备,直接绑定手机就可以使用,比较方便。另外,400电话主要是用于接听的,...
【400电话开通,客服不占线】现在很多企业的客服电话都换成了400开头的号码,不仅是因为400电话看起来更加高大上,还因为400电话具有不占线的优势,能及时服务每个咨询的客户。400电话与普通的电话不同,它是一个虚拟号码,主要通过绑定手机或固话来实现接听,当有多个号码同时接入时,系统会根据提前设置好的规则,将来电转接至不同的号码上,以此来实现不占线。400电话的接听方式很多,顺序接听,随机接听,还有分时分区转接功能等等,企业可以根据需求自行设置,可以让优秀的服务人员优先接听,便于给用户更好的咨询体验,并且提升电话转化率。当有员工离职或企业搬家时,是不用重新办理4...
【400是免费的电话吗?】400电话对企业而言,是拉近与客户更加直接的一种沟通渠道方式,尽管大多数企业已办理400电话,但是对400免费电话的概念还是较为模糊,不是很了解。400电话业务是"全国统一接入码业务",号码由10位数字组成,是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。400电话是分摊付费制的电话,主叫方收取当地市话,被叫方按套餐资费收取,不分长市话。例如:客户在上海,我司在北京,客户拨打我司400电话,他只付上海当地市话,长话不收,我司按办理400的套餐资费收取,若所选套餐资费为0.1元/分钟,则我司从预存...
大家对400电话并不陌生,因为400电话的应用太广泛了,在生活中几乎随处可见,无论是线上还是线下。400电话可以提升企业形象,避免占线,企业搬家不需要换号,因此受到企业的重视。企业400电话的好处:首先,400电话在人们心目中的形象非常好,是专业、规范、大企业、实力等企业标签的象征。一个大企业,如果没有400个电话,就会让客户产生怀疑,降低信任感。第二,400电话简单易记,终身不变,通信范围覆盖全国。更重要的是,客户更喜欢拨打400电话咨询合作,因为400电话是人们心目中的免费电话。也就是说,400电话可以帮助企业开拓全国广阔的市场。第三,400手机可以绑定很多...
打400电话要钱吗?要钱的,收取市话费。400电话:是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。那为什么很多企业公司还要办理400电话...
【400电话一定要有固话吗】400电话除了可以绑定固话外,还可以绑定手机号,所以没有座机也是可以办理的,提供手机号即可,当客户拨打400电话时,会自动转接到绑定的手机号上。后期若开通了座机号码,在绑定座机号即可。办理400电话要求的条件必须是企业或个体商户,有营业执照,办理是需提交企业资料进行运营商审核,审核通过才能开通。400电话费用套餐高低看企业选择的号码级别来决定,没有手续费,只需预存话费即可,若选择了增值功能,则需要单独付费。400电话办理没有地域限制,全国地区都可以,选择正规代理商进行网上办理时,办理速度更快,不用来回跑到营业厅,一切流程都可以在网上进行。企业若想办理必须...
400电话是一个10位数字的虚拟号码,企业办理400电话无需安装其他硬件设备只有需要把企业中的固话及手机绑定在这个虚拟的400电话号码上就可以使用。企业申请400电话的好处是可以绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码时,无论是不是本地的客户都无需加区号而且可以根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。同时,当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。还为企业节省了大量重新印制宣传...
【小企业为什么要进行400电话申请?】400电话是各企业单位所设置或购买的一种电话服务,服务的对象主要是致电企业的人群。这种号码类似于一个AI智能机器后台,首先预设各个模块的主要服务的转接号码。例如我们在拨打某个企业的400号码时,会有机器人提示按键进行分模块转播,如按键1转产品售前咨询,按键2产品售后维修,按键3产品升级等,我们的每个按键都会通过400电话后台预设的服务号码,从400号码转到具体的客服号码,再进行相关领域的问答。这种智能转接服务能够帮助企业的减少占线问题,尤其是购物节前后,当咨询电话过多占线容易导致降低用户体验、间接影响产品的售出,这种情况下,...
【400电话哪些功能影响企业服务】相信很多人对400电话已经不在陌生,他有很多功能,对企业各个方面都有一定的影响。那么,哪些功能对企业服务方面有促进作用呢?首先,我们接通400电话后,很多时候都会听到咨询什么请按1,咨询什么请按2这样的提示语,这是400电话的语音导航功能,可以让企业快速找到对应的服务部门,减少了企业部门之间转接所浪费的时间,从而更及时,更有针对性的服务客户。其次,400电话还有工号播报,满意度评分功能,我们在完成通话后,可以对工作人员的服务进行打分,企业可以对反馈结果做统计,了解服务情况,并对不足之处及时做调整,增加服务质量。最后,400电话还...
【400号码申请官网】400电话是一个由10位数组成的全国通用的虚拟号码,需要绑定手机或者座机即可使用,400电话可以绑定多个固话、手机,将来电转接到预设好号码的通信设备,及时解决新老客户的疑难问题,留住更多的消费者客户。400号码申请官网介绍400号码申请流程:首先,选择一家专业、稳定、安全的服务平台现在400电话市场鱼龙混杂,服务代理商数不胜数,首先要选择意见专业的400电话平台。企业400电话在线办理400电话与三大运营商长期保持良好合作,同时也是三大运营商的一级服务商,百人研发团队为400电话提供技术后台服务支持,为您提供更专业、便捷、稳定的400服务!...
【企业的400电话号码】400电话是一项全球范围内唯一号码、把400号码的呼叫转接到客户指定的电话上的一个业务,当用户在拨打400电话时,客户只需要承担市话费用,企业承担400电话的通话费用,通话费用由主叫、被叫分摊。只有您才配得上400电话根据工信部对通信号码类的政策要求,现在无论是电信、移动、联通还是其他运营商所有号码类产品开通都需要实名办理。企业办理400电话需要提供营业执照副本、组织身份证复印件、以及在我们提供的400电话受理单上加盖公章,如果是个体工商执照,则提供营业执照、身份证。400靓号越来越少了400号码是十位数的中转号码,全球唯一,靓号卖出一个就少一个,如果您的企业需要提升形...
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